FAQ

Vores FAQ indeholder en række ofte stillede spørgsmål om rejseudstyr
Her er en række ofte stillede spørgsmål omkring vores produkter og services:

 


  •  Har I en kuffert, som passer til Ryanair?
    • Ja, vi har flere kufferter, som overholder Ryanairs krav til max størrelse på kabinekuffert, som er 55x40x20 cm.
    • Her finder du vores udvalg af kabinekuffert 55x40x20
  • Har I en kabinekuffert, som passer til SAS?
  • Hvad med andre flysselskaber, har I også kabinekufferter der passer til dem?
    • Ja, vi har kabinekufferter der passer til langt de fleste flyselskaber, under menupunktet "kabinekufferter" har vi inddelt alle vores kabinekufferter i størrelser, så du hurtigt kan finde de kufferter der passer til det flyselskab du skal flyve med.

 

  • Findes der en bæltetaske, som er tyverisikker?

  • Hvor hurtigt kan jeg forvente at min ordre bliver leveret?
    • Vores normale leveringstid på lagervarer er 1 - 2 hverdage
    • I de fleste tilfælde sendes ordren samme dag, hvis den er oprettet inden kl. 15.00 (på hverdage)
    • Der kan forekomme enkelte dage, hvor vi ikke sender varer ud grundet ferie, kursus m.v. i disse tilfælde vil vi informere om det i shoppen samt i den mail du modtager efter at have foretaget din bestilling.
  • Hvor meget væske må man have med som håndbagage?
    • Du må max have det væske der kan være i en genlukkelig & gennemsigtig plast pose med et rumfang på 1 liter og væsken skal være fordelt på beholdere, som max kan indeholde 100ml hver, alle de medtagne beholdere skal kunne være i 1 literposen.
    • Vi har et smart rejsesæt i vores webshop, som overholder reglerne samt en genlukkelig flypose      
  • Hvor lang tids returret har jeg, når jeg bestiller hos Jer?
    • Hos Travelfreak.dk har du 30 dages returret
  • Kan jeg få pengene tilbage, hvis jeg fortryder mit køb?
    • Ja, du kan naturligvis få pengene tilbage, hvis du returnerer varerne indenfor 30 dage.
  • Kan man udskifte hjul på Jeres kufferter?
    • På de fleste af vores hårdskals kufferter er det muligt at skifte hjulene
  • Kan man skifte låsen på Jeres kufferter?
    • Hvis kufferten har indbygget kode lås kan denne som regel skiftes
  • Jeg har glemt koden på min indbyggede kodelås, hvad gør jeg?
    • I sådan et tilfælde skal låsen udskiftes
  • Min kufferts indbyggede kodelås er blevet ødelagt og kan ikke låses op, hvad gør jeg?
    • Du kan i de fleste tilfælde købe en ny lås, send en mail med info (navn + model) om kufferten og vi skal se om vi kan skaffe låsen
    • Hvis lynlåsen er låst fast i den ødelagte lås, så skal låsen brækkes op. Dette gøres ved forsigtigt at presse en skruetrækker med lige kærv ned ved siden af lynlås delen som sidder fast i låsen og så vide låsepalen tilbage, så lynlåsdelen kan tages ud. Efter denne manøvre skal låsen udskiftes
  • Hvad vil det sige, at en lås er af typen TSA?
    • En TSA lås har et nøglehul til en såkaldt TSA nøgle (som ikke medfølger) det er typisk til rejser i USA at denne type lås bør benyttes.
      De amerikanske sikkerhedsmyndigheder "Transportation Security Administration" har en specialnøgle som de kan åbne denne type låse med og derved undgår du at de brækker din lås op hvis de vil tjekke indholdet i din kuffert.
  • Er Jeres webshop E-mærket?
    • Ja,, vores er godkendt af E-handelsfonden og har fået tildelt e-mærket, hvilket betyder at vi efterlever e-mærkets regelsæt.

 

fb-icon
American Express Dankort eDankort EuroCard / MasterCard JCB Maestro MobilePay Online Visa Visa Electron
Google+

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere